وقت الطبيب للتشخيص، لا للأوراق
- تفريغ حيّ لحوار الزيارة
- ملاحظة SOAP ووصفة جاهزة للاعتماد
- تشخيص تفريقي بنسبة ثقة
- لا يُسجَّل شيء دون اعتماد الطبيب
- ١ملف المريضالحساسيات والبيانات والعلامات الحيوية — دون مغادرة الزيارة.
- ٢الملاحظة والوصفة والأوامرملاحظة SOAP مُهيكلة تُكتب مسوّدتها أثناء الزيارة.
- ٣المساعد السريرييسمع حوار الزيارة ويقترح تشخيصًا تفريقيًا ودواءً.
ليس برنامجًا واحدًا؛ بل فريق من الوكلاء الأذكياء
تسعة وكلاء متخصّصين، يرفع كلٌّ منهم جزءًا من العبء الإداري والذهني للعيادة، ويعملون جميعًا على ملف واحد.
وكيل المساعدة السريرية
استقبال المراجع، والتفسير الأوّلي للأعراض، وتلخيص الزيارة تلقائيًا.
وكيل الملف الطبي
تسجيل مُهيكل لملاحظات SOAP وتحديث تاريخ المريض.
وكيل المواعيد وسير العمل
ترتيب ذكي للمواعيد، وإدارة طابور المراجعين، وساعات حضور الطبيب.
وكيل الوصفة والعلاج
صياغة الوصفة، واقتراح الدواء، وفحص التداخلات الدوائية والمرضية.
وكيل المحاسبة والتأمين
إصدار الفواتير، وحصّة الطبيب، وتجهيز ملفات التأمين.
وكيل التحليل والرؤى
لوحة تشغيلية، ومؤشّرات الأداء، وتحليل تدفّق المرضى.
وكيل التواصل مع المريض
ردّ تلقائي عبر الرسائل وواتساب، وتذكير بالموعد ومتابعة بعد الزيارة.
وكيل ذكاء المستندات
استخراج البيانات من ورقة التحليل والوصفة الورقية وملفات PDF عبر OCR.
وكيل السكرتارية الهاتفية — Proxia Voice
ردّ على مكالمة المريض، وإجابة الأسئلة الشائعة، وحجز الموعد هاتفيًا في محادثة طبيعية واحدة.
من الاستقبال إلى التسوية، على منصّة واحدة
يحلّ Proxia محلّ عدّة أنظمة منفصلة: الملف والموعد والزيارة والتصوير والمحاسبة والتواصل مع المريض، فوق بيانات مشتركة واحدة.
مساعد سريري صوتي، في لحظة الزيارة
يُفرَّغ حوار الطبيب والمريض حيًّا؛ وفي نهاية الزيارة يكون ملخّص SOAP المُهيكل جاهزًا للاعتماد، مع رموز ICD وأوامر الدواء والمتابعات.
- تفريغ الكلام حيًّا أثناء الزيارة
- ملخّص SOAP وترميز ICD-10
- اقتراح التحاليل والأدوية والتشخيص التفريقي
- فحص تداخل الدواء والمرض قبل الوصف
الملف الصحي الإلكتروني
تاريخ المريض الطولي، والعلامات الحيوية، والحساسيات، والأدوية، ونتائج التحاليل في ملف واحد قابل للتصدير بصيغة HL7 FHIR.
المواعيد والطابور وحضور الطبيب
حجز الموعد، وأقرب وقت متاح، وطابور غرفة الطبيب، وساعات الحضور — كلّها على تقويم العيادة نفسها ومنطقتها الزمنية.
المحاسبة وعقد الطبيب
فاتورة المريض، ووردية الصندوق، وحصّة الطبيب، والعقد المالي للعيادة؛ وتقرير الإيراد بحسب الطبيب والمدّة.
التصوير والمستندات
عرض صور DICOM في المتصفّح، ورفع ورقة التحليل، والاستخراج التلقائي للبيانات من المستندات الورقية عبر OCR.
تطبيق المريض
يرى المريض سوابقه ووصفاته ونتائج تحاليله ومواعيده، ويتابع خطّته العلاجية.
نظرتان إلى ملف واحد: لحظة الزيارة ومسار المريض
تتجمّع بيانات الملف — الأعراض والتشخيصات والأدوية ونتائج التحاليل وسوابق الزيارات — متفرّقةً، لكنّ Proxia تحوّلها إلى تحليلين: واحد لقرار هذه اللحظة، وآخر لرؤية مسار المريض كاملًا.
- ١محور زمني مشترك واحدالزيارات والتشخيصات والإجراءات ومدى تناول الأدوية تستقرّ جنبًا إلى جنب على خط زمن واحد — ويُفتح المدى ويُغلق بنقرة، من هذا الشهر إلى الملف كلّه.
- ٢أنت من يختار المقاييسيمكن جلب أي علامة حيوية أو نتيجة تحليل إلى المحور نفسه، ليُرى تغيّرها إلى جانب دواءٍ بدأ وتشخيصٍ سُجِّل.
- ٣قراءة فقط — لا يكتب شيئًالا يُنتج هذا التبويب أي بيانات ولا يسجّلها؛ إنّما يعرض ما سُجِّل في الملف، مرتّبًا على الزمن.
تحليل الحالة
هذا المريض، الآن، ماذا يمكن أن يكون لديه؟
ما إن تُكتب شكوى المريض في قسم «S» من ملاحظة SOAP حتى يبدأ المساعد السريري بالتحليل: يضع أعراض اليوم إلى جانب العلامات الحيوية والأمراض المزمنة والأدوية الجارية والحساسيات ونتائج التحاليل وما سُجِّل في الزيارات السابقة، ثم يضع أمام الطبيب قائمةً بالتشخيصات المحتملة — مع نسبة الثقة والشواهد المستخلَصة من هذا الملف نفسه.
ما البيانات التي يقرؤها
- الشكوى «S» وأعراض اليوم
- العلامات الحيوية
- سوابق الأمراض والتشخيصات
- الأدوية الفعّالة
- الحساسيات
- نتائج التحاليل
- الزيارات السابقة
ما الذي يقدّمه للطبيب
- قائمة التشخيصات التفريقية، مرتّبةً بحسب نسبة الثقة ومع سبب كلٍّ منها
- أسئلة تكميلية: ما لم يُسأل عنه المريض بعد وقد يغيّر ترتيب القائمة
- أثر العلامات الحيوية الخارجة عن المدى على احتمال كل تشخيص
- ملاحظات سريرية وتنبيه لتداخل دواء–دواء ودواء–مرض، قبل إتمام الوصفة
- إعادة تقييم تلقائية أثناء الزيارة — بفاصل زمني يختاره الطبيب، أو معطّلة لهذه الزيارة وحدها
القيمة للطبيب: الاحتمالات التي تسقط سهوًا تحت ضغط وقت الزيارة تصل إلى الطاولة قبل إغلاق الملف — دون أن يضطرّ الطبيب إلى إعادة كتابة أي شيء.
التحليل في تفاصيل ملف المريض
ما المسار الذي سلكه هذا المريض عبر الزمن، وماذا فعلت العلاجات؟
كل ما في الملف يستقرّ على محور زمني مشترك واحد: القياسات كمنحنى اتجاه، وفترات تناول الدواء كمدى، والتشخيصات وأوامر الطبيب والزيارات كأحداث. ولأنّ للجميع محورًا واحدًا، فإنّ نظرةً عمودية واحدة تعني «في اللحظة نفسها» — فيُرى ببساطة متى بدأ دواءٌ ما، وماذا فعل ضغط دم المريض أو سكّره أو وزنه بعده.
ما البيانات التي يقرؤها
- العلامات الحيوية
- نتائج التحاليل
- الوصفات وفترات الأدوية
- التشخيصات
- أوامر الطبيب
- تاريخ الزيارات
ما الذي يقدّمه للطبيب
- اتجاه كل مؤشّر مقابل المدى المرجعي، مع تعليم القيم الخارجة عنه
- مدى تناول كل دواء على المحور نفسه، لرؤية تزامن العلاج والتغيّر
- أحداث الملف — تشخيص وأمر وزيارة — على خط الزمن نفسه
- مُدد جاهزة: هذا الشهر، و٣ و٦ و١٢ شهرًا، أو الملف كاملًا؛ إضافةً إلى مدى مخصّص وتكبير
- عرض جدولي للبيانات نفسها، حين يلزم الرقم الدقيق
القيمة للطبيب: بدل تقليب عشرات أوراق التحاليل وملاحظات الزيارات، يُقرأ سير المرض في ثوانٍ. هذه الصفحة تقرأ فقط ولا يُكتب منها شيء في الملف؛ إنّها عدسة مكبّرة، لا قلم.
الفرق بينهما، في نظرة واحدة
| وجه الاختلاف | تحليل الحالة | التحليل في تفاصيل الملف |
|---|---|---|
| السؤال الذي يجيب عنه | ما المحتمل الآن؟ | ماذا حدث عبر الزمن؟ |
| وقت الاستخدام | أثناء الزيارة، بالتزامن مع حوار المريض | قبل الزيارة أو عند المتابعة ومراجعة الملف |
| مدى النظرة | عميقة في لحظة واحدة | طولية على تاريخ المريض كلّه |
| المُخرَج | تشخيصات محتملة وأسئلة وتنبيهات | منحنى اتجاه وفترات أدوية وأحداث الملف |
| دوره للطبيب | مساعدة على القرار | مساعدة على الفهم والمتابعة |
| أثره على الملف | يقترح؛ والتسجيل بموافقة الطبيب فقط | للقراءة فقط؛ لا يكتب شيئًا |
لا يحلّ أيٌّ منهما محلّ حكم الطبيب: مُخرَج الذكاء الاصطناعي يُعرض دائمًا بوسم «اقتراح»، ولا يُسجَّل شيء في ملف المريض ما لم يعتمده الطبيب.
أربع خطوات، من دخول المريض إلى إغلاق الملف
لا يغيّر Proxia سير عمل العيادة القائم؛ بل يحذف منه المتكرّر.
- ١
استقبال المريض
تسجيل المريض بالمُعرِّف — أو بإملاء البيانات؛ فيملأ Proxia النموذج من الكلام.
- ٢
الموعد والطابور
يُرتَّب الموعد وفق ساعات حضور الطبيب، ويبقى طابور غرفة الزيارة محدَّثًا حيًّا.
- ٣
زيارة بمساعد
يُجري الطبيب الزيارة، والمساعد يسمع ويكتب بالتزامن مسوّدة الملاحظة والأمر والوصفة.
- ٤
الاعتماد والتسوية
يعتمد الطبيب المُخرَج؛ فيُغلق الملف، وتُصدَر الفاتورة، وتُحسب حصّة الطبيب.
وهاتف المركز يصبح مُجيبًا أيضًا
Proxia Voice، السكرتير الهاتفي الذكي من Proxia: يردّ على اتصال المريض، ويفهم طلبه، ويمكنه حجز موعد والمتابعة — في الساعات التي لا أحد فيها خلف الهاتف.
ردٌّ في أي ساعة
ليلًا وفي العُطل وساعات الذروة؛ لا تبقى مكالمة بلا إجابة.
حجز المواعيد هاتفيًا
يذكر الأوقات الشاغرة ويسجّل الموعد وفق نظام المركز.
محادثة، لا قائمة هاتفية
المريض يتكلّم، وProxia Voice يفهم مقصده.
كل مكالمة بيانات
يُسجَّل طلب كل مكالمة ونتيجتها بصورة قابلة للتحليل.
ما تسجّله هذه المكالمة
- الطلب
- موعد
- الطبيب
- الدكتور حدّاد
- الوقت
- الثلاثاء، ١٠:٠٠
- الحالة
- محجوز
Proxia Voice؛ سكرتيرك الذكي
بدل أن يشغّل رسالة مسجّلة، يتحدّث Proxia Voice مع المريض.
- المريض يتكلّم
- Proxia Voice يفهم مقصده
- يستلم المعلومات اللازمة
- ويقدّم الردّ المناسب وفق السيناريو المُعرَّف للمركز
ماذا يفعل Proxia Voice؟
ثمانية أعمال تُنتظر من سكرتير هاتفي — بلا انقطاع وبمعيار واحد ثابت.
ردّ ذكي على المكالمات
إجابة تلقائية على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات التي يحتاجها المرضى.
حجز ذكي للمواعيد
استلام طلب المريض، وفحص الأوقات المتاحة، وإتمام الحجز وفق نظام المركز.
إجابة أسئلة المرضى
ردّ على الأسئلة الشائعة عن الأطباء والخدمات وساعات العمل والعنوان وطريقة المراجعة وسائر المعلومات المُعرَّفة.
متابعة المرضى
إجراء مكالمات لمتابعة المعلومات المطلوبة أو للإشعارات المُعرَّفة.
استلام البيانات وتسجيلها
أخذ بيانات المريض في سياق محادثة طبيعية ونقلها إلى النظام المعني.
فهم المحادثة
لا يكتفي Proxia Voice بتمييز الكلمات؛ بل يفهم المحادثة ويردّ بناءً على مضمونها.
تحليل المحادثات
المكالمات والتفاعلات قابلة للتحليل، ليرى مدير المركز صورة حقيقية عن المكالمات الواردة والطلبات وأداء الإجابة.
الاتصال بأنظمة أخرى
يمكن ربط Proxia Voice بأنظمة مختلفة لتبادل البيانات والتحقق منها.
كيف يتحدّث المريض مع Proxia Voice؟
- المريض
مرحبًا، أريد حجز موعد مع الدكتور حدّاد.
- Proxia Voice
أهلًا بك. أي يوم يناسبك مع الدكتور حدّاد؟
- المريض
الثلاثاء إن أمكن.
- Proxia Voice
يوم الثلاثاء لدينا وقتان شاغران: الساعة ١٠ والساعة ١٢. أيّهما تفضّل؟
- المريض
الساعة ١٠.
- Proxia Voice
تمّ تسجيل موعدك يوم الثلاثاء الساعة ١٠، وسنرسل إليك تفاصيل الموعد.
سكرتير لا يتعب أبدًا
Proxia Voice غير محدود بساعات الدوام. نهارًا وليلًا وفي العُطل وساعات الذروة؛ تستمرّ الإجابة.
- ٢٤ ساعة يوميًا
- ٧ أيام في الأسبوع
- بلا طابور هاتفي
ودون زيادة في الكوادر البشرية، يمكن أن تتوسّع طاقة الإجابة في المركز بما يتناسب مع حجم المكالمات.
ما يُسأل عنه قبل البدء
إن لم تجد جواب سؤالك هنا، فاملأ نموذج التواصل أسفل الصفحة.
بيانات كل عيادة معزولة عن غيرها، ومنطقة الاستضافة تُختار مع كل عملية نشر على حدة. وتُضبط الصلاحيات بمصادقة مركزية، ولا يصل أي مركز إلا إلى ملفاته هو.
لا. مُخرَجات الذكاء الاصطناعي — ملخّص الزيارة، والتشخيص التفريقي، واقتراح الدواء والتحليل — كلّها اقتراحات، وتُعرض بوسم «اقتراح ذكاء اصطناعي» ما لم يعتمدها الطبيب أو يعدّلها.
إنشاء الحساب وبدء العمل دقائق. أمّا نقل البيانات من النظام السابق وتدريب فريق الاستقبال فيتمّان عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل.
النموذج مُهيّأ للكلام السريري ويعرف مصطلحاته الدوائية والتشخيصية. والنص المُفرَّغ قابل للتحرير دائمًا ويمرّ على اعتماد الطبيب قبل تسجيله في الملف.
نعم. لدى Proxia لوحتان منفصلتان، واحدة للطبيب وأخرى للعيادة: طابور الغرف، وساعات الحضور، والعقد المالي، وحصّة كل طبيب تُدار باستقلال.
نعم. يعرض تطبيق المريض سوابق الزيارات والوصفات ونتائج التحاليل والمواعيد والخطة العلاجية — للمريض نفسه فقط.
لنتحدّث عن مستقبل مركزك الطبي معًا
اترك رسالة لطلب عرض توضيحي خاص، أو استشارة تشغيل، أو تعرفة المراكز متعدّدة الأطباء؛ نردّ خلال أقل من يوم عمل.
- البريد الإلكتروني[email protected]
- الهاتف+٤١ ٢١ ٧٩١ ٢١ ٩٠
- العنوانRte de Bordinette 13, 1094 Paudexسويسرا
لم تُحمَّل الخريطة
الخريطة من Google. تحميلها يرسل عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفّحك إلى Google في الولايات المتحدة، ولذلك لا تُحمَّل إلا إذا طلبتها.
هل أنت مستعدّ لعيادة أذكى؟
دون تثبيت، ودون عقد طويل الأمد، ومع دعم فنّي بلغتك.